骗子冒充客服套取密码 市民网购险中招！

骗子冒充客服套取密码

市民网购险中招！

　　茂名晚报讯记者林夏“现在网络购物出现了一种新骗局，差点上当了！”近日，市民林女士向记者反映，自己连续两天接到诈骗电话，骗子冒充假客服称要为她退款，幸好及时识破才没中招。

　　近日，林女士正在睡午觉，突然接到一个河南洛阳的手机号来电，“你好，你是某某某对吗？我这边是淘宝网售后中心的，你7月17号在我们这边购买过儿童医用口罩是吗？有没有印象？这个产品出现了质量问题，我现在打电话告诉你这个产品不能再用了，不要给小朋友使用了。”在接下来的交谈中，对方称要按照工商部门要求对林女士进行赔偿。

　　由于对方说的信息准确，林女士相信了该“客服人员”的说法，并因为自己孩子放暑假前已经开始使用该款儿童医用口罩，十分担心孩子的身体健康已受影响。随后，林女士来不及理会对方的赔偿服务，迅速结束通话，赶紧上网联系卖给自己口罩的那家网店，看看口罩到底出了什么质量问题。

　　网店客服人员表示，该网店的商品没有任何质量问题，他们没有电话联系过林女士，如果需要联系只会通过电商平台专用的聊天工具。接着，该店客服人员发来消息提醒林女士：近期有诈骗分子冒充淘宝客服，如接到陌生来电以产品出现质量问题为由退款等，不要相信，不要点击陌生链接，避免被骗！

　　随后，林女士通过淘宝团队发布的安全提醒消息——“赔偿双倍退款？一定要警惕网店假客服”，发现骗子的套路是在交谈赔款事宜时骗取顾客的银行账号、支付宝账号和密码以及身份证号码等，然后转走账号里的钱。

　　令林女士哭笑不得的是，次日又有一名女子来电，使用同样的套路行骗。在通话过程中，当听到林女士家人发出笑声后，那名女子无声无息地挂掉了电话。

　　无独有偶，市民冯女士近日也接到这样的诈骗电话。冯女士在网店选购婴儿纸尿裤时，留意到有顾客在评论区谈及收货后接到诈骗电话。冯女士收到网购的纸尿裤后，也接到了这样的电话，当对方说到纸尿裤经检测甲醛超标时，直接挂掉了电话。

来源：茂名晚报