用水烦心事圆满解决 天誉世家小区业主笑言“比过节还高兴”

困扰信宜市天誉世家小区业主多年的“停水频发”难题终于迎来圆满解决，彻底告别了水费不清、用水难的窘境，有业主难掩喜悦，直言“这件事解决了，比过春节还高兴”。

天誉世家作为信宜城区规模较大的居住小区，长期以来实行总表管理模式，受历史遗留问题影响，小区停水频发，给业主日常生活带来极大困扰。对此，小区业主对水表改造、精准水费计量、稳定用水保障的诉求愈发强烈。为严格落实国家供水规范化管理要求，在当地政府部门的统筹协调、积极推动下，该小区正式启动“一户一表”改造工程，统一更换智能水表，全面实现抄表到户、收费到户、服务到户，从根源上破解小区多年的用水管理难题。

4月1日，信宜粤海水务有限公司党员服务团队带着专业的业务解答、贴心的便民服务走进天誉世家小区，积极地回应居民关切；详细讲解一户一表改造意义、实施安排与阶梯水价政策；手把手指导线上缴费、智能水表使用；逐一解答计量、水质、水压等疑问，有效消除业主顾虑，为改造顺利推进营造良好氛围。

“现在粤海水务帮我们解决装表的问题，我觉得非常高兴，比过春节还高兴！”业主刘先生满脸笑意地说，“水表问题解决了，往后用水也能彻底放心。我现在可以代表全体业主，感谢市委市政府和粤海水务的领导，实实在在帮我们解决了大难题，真的特别感激。”

谈及过往的用水困扰，业主陈先生感慨良多：“我在这里住了十年，小区经常停水，最困难的时候大家都要自己挑水用，我还因为挑水成了小区里的‘网红’，这件事一直是我最大的心病。现在表改工程落地了，停水的问题终于要解决了，不光是我，就连子孙后代也不用再担心这个问题了。”

“作为省属国企，保障群众用水安全、解决群众用水难题是我们的责任与使命。”信宜粤海水务有限公司相关负责人表示，针对天誉世家小区的供水历史遗留问题，接下来将加快推进“一户一表”改造的各项工作，严把工程质量关，让小区居民早日用上放心水、舒心水。

记者获悉，截至4月2日，天誉世家小区1315户业主中，已有1143户主动报装，要求将水表更换为粤海水务的水表，占业主总数的八成以上。目前已完成892户水表更换工作，按进度预计4月中旬将全部完成。

来源：云端信宜