水口镇：情理法相结合 化解矛盾纠纷

开展“平安大走访”活动以来，水口镇坚持深入现场、集中会诊、分析症结、对症下药的情理法相结合的调解方法，顺利化解多宗矛盾纠纷。

村民陈瑞凯与陈永胜因出行通道的权属问题发生多次争执，始终无法达成共识、分清界至，以致矛盾升级。水口镇“平安大走访”工作组走访了解后，坚持情理法相结合的调解方法，成功化解该矛盾纠纷。

以“情”打开心结。经前期了解分析研判，以打开双方心结、平息怨气为第一要务。工作组到现场组织双方进行会谈，并邀请族老、邻居做说客。经耐心劝导，层层抽丝剥茧，双方剑拔弩张的态度逐渐缓和下来。从不愿谈到愿意谈，矛盾的化解出现了转机。



以“理”说服双方。工作组耐心听取双方阐述各自的诉求及缘由，从长远利益、乡风民风、社会稳定等多个方面向双方分析了采取过激行为处理纠纷的局限性和危害性。双方意识到问题后，均表示愿意配合调解。

以“法”化解矛盾。工作组按照“以事实为依据、以法律为准绳”的处置原则，向双方解读相关政策及法律法规，不厌其烦梳理解析法律关系。经过工作组的深入调解，双方最终达成共识，签署了调解协议书。由小问题引发的大纠纷得以成功化解。

水口镇通过推进落实情理法相结合的调解方法，有效化解了社会矛盾纠纷，筑牢了维护社会稳定的“第一道防线”，切实维护了广大群众的合法权益。
来源：水口镇人民政府