岁末年初六类高发诈骗手法（一）：冒充电商物流客服类诈骗

案件回放
  2023年1月7日下午，信宜一事主接到自称快递客服电话，称事主网购快递丢失，需向其进行理赔。接着对方指示事主下载“某讯会议”APP，后通过APP语音通话联系事主，让事主下载中国工商银行APP，填写好基本信息后，接着事主收到一条验证码，对方让事主提供验证码，说确认后就可以退款了。当事主把验证码发给假客服时，发现自己银行卡向对方提供账户转账10000元，发现被骗随后报警。

手法讲解
  第一步：添加客服微信/QQ：亲，你所购买的物品存在质量问题或网购商品寄送时丢失,我们这边会退款给您，并对您进行三倍赔偿，希望您添加理赔客服微信。这是我们的二维码，请扫描添加，或者让你点击链接进行身份验证。

  第二步：骗取个人信息：客服会让你按照要求扫描二维码或者下载屏幕共享软件，你的一切操作犯罪分子尽收眼底，轻易可获取事主姓名、身份证号、银行卡号、密码等一切信息。

  第三步：通过验证码转款：骗子快速查询你的支付宝或者银行卡内有无余额，如果有钱，又刚好开通手机银行的话，就直接将钱转走，这时候你会收到一条验证码，骗子会让你提供验证码，说确认后就可以退款了。当受害人把验证码发给假客服时，卡里的钱就会被系统自动划入骗子的账户了。  

警方提醒
  1.遇到该类诈骗，请认真核实对方身份，可以联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否有退款或者批发商账户；
  2.电商平台的官方客服不会添加你的微信好友，一切操作都在该平台进行；
  3.对方一旦让你操作转账、下载屏幕共享软件或者借呗这类借贷产品，统统不要理会；
  4.验证码和各类密码更要小心保管，不要点开对方发来的退款链接；
  5.遭遇欺诈莫惊慌，第一时间向官方网购平台投诉，及时投诉可以尽快把坏人封掉，避免其他人上当。
来源：云端信宜