信宜这3条村村民实现家门口办“税”

冬日清晨，一辆税务车辆缓缓驶入丁堡镇古楼村。进村来的他们此行有一个任务，就是为村里年纪大、行动不便的群众提供上门服务。

“这个服务照顾到了我这种年纪大的人。子女不在家，我对手机操作也不熟，每次扣缴医保费只能麻烦邻居。”村民王大爷介绍，自己往年的医保费是由邻居代缴的，自己也不能及时知道是否扣缴成功。听说税务部门的预约上门服务后，王大爷就到村委会预约税务人员上门辅导扣缴医疗保险费。在税务人员辅导和帮助下，王大爷学会了使用手机缴费。“原来，手机缴费这么便捷。很感谢你们教会了我，我以后也可以自己缴费，不用再麻烦邻居了。”王大爷兴奋地说。

税务干部到丁堡镇古楼村党群服务中心集中为村民讲解“税费预约上门办”服务。罗研 摄

“我可以咨询下新生儿买医疗保险的事情吗？”“关于新生儿购买医疗保险的流程，我来给你详细说说……”现场，税务工作人员耐心解答群众的疑难问题，辅导群众通过手机缴费，帮助老年人克服智能设备使用障碍，跨越“数字鸿沟”，进一步增强老年人的获得感、幸福感。

“你们的服务太实用了。”古楼村的一位阿姨了解到新生儿购买城乡居民基本医疗保险流程后说，“我的儿媳妇也准备生了，这个政策正好派上用场，让孩子落地后可以及时享受到医疗保障。”

税务干部辅导村民使用手机缴纳城乡居民基本医疗保险。罗研 摄

“我们税务局现在为大家推出了‘税费预约上门办’服务。”工作人员向村民们介绍，该项服务是信宜市税务局开展“我为群众办实事”实践活动，落实“办事不出村”政务服务改革的创新举措，村民直接到村委会登记就可以预约上门服务，纳税服务部门协同相关部门，根据预约业务类型和数量，到村委会集中为预约人员办理业务。

据了解，该项服务举措已在丁堡镇古楼村、铁炉村和北界镇北界村三个村子试点实施。自该项服务推出以来，已解答各类税费问题40余个，向村民发放事项服务清单、税费业务政策小册子等宣传资料380余份，办理相关税费业务80余人次。

【南方日报、南方+记者】杨金凤

【通讯员】张鹏飞

【作者】 杨金凤

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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