二手车行竟隐瞒车况！市消协发布消费维权典型案例
二手车行竟隐瞒车况！市消协发布消费维权典型案例在即将迎来一年一度的国际消费者权益日（3.15）之际，茂名晚报记者从市消委会了解到，2025年全国消费维权年主题定为“共筑满意消费”。届时，我市将发布宣传主题“共筑满意消费 助推消费提速”。市市场监督局和市消委会将开展新年诚信教育第一课，组织经营代表认真学习，并深入推动以保护消费者权益为主题的系列宣传活动。同时，针对一些领域常见的消费维权问题，将陆续发布典型案例进行分析，旨在提高消费者的维权意识，共同营造满意的消费环境，促进消费增长。
二手车行隐瞒车况，消协出手助退款
【案情简介】消费者黄生于2024年6月30日在茂名某车行购买了一台二手车（价值9.5万元），买车前商家和消费者说的车况并非属实，买车后，黄生在车信盟公众号查询以及经过有关第三方二手车检测机构评估，了解到到该车并不是和车商家说的一样，现在车况为重大事故车，该车的气囊全部没有了。消费者黄生要求商家全额退车退款。
【调解过程和结果】经消委会组织双方调解，双方达成一致协议：该车行退还人民币9万元车款给消费者黄生，消费者退车。双方满意。
【案例点评】近年来，二手车交易市场日益繁荣，但因汽车产品自身具有复杂的结构、配置，消费者没有专业能力进行真实鉴别。二手车交易中，经营者应真实、全面地向消费者提供有关二手车的行驶里程、维修记录、交易记录等信息，不得用模棱两可、避重就轻的说辞误导消费者，否则可能构成消费欺诈。消费者可以主动要求经营者告知二手车的事故及维修情况，并写入购买合同中，如果不能告知的，可在交易时共同委托第三方对车辆状况进行鉴定。
来源：茂名晚报
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