诚招中国移动12580客服代表

一、      12580项目介绍：

2008年12月至今，广州诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）在广州市天河区科学城岭南科技园4和5楼场地运营，业务承接中国移动12580专线话务，人员规模达2500人，是广州地区最大的呼叫中心之一，该中心集合人员招聘、培训、客服处理于一体的综合性服务平台，吸纳大量实习和毕业生，以下为岭南科技园4和5楼实地运营环境：

二、      公司及集团介绍

1、        公司介绍：

广州诚伯信息有限公司成立于1997年，是中国最早和目前广州最大的纯外包呼叫中心服务提供商之一，现有超过5700名话务员，月处理电话量近700万，服务于7大行业21个客户，业务范围覆盖广东省730万人口及香港26万户家庭，其中在大观路周边10分钟车程内有多个运营项目（如天河东圃广发银行信用卡客服中心、大观路中国移动南方基地），并与其他多个通信运营商、银行、政府机构保持良好合作关系。

诚伯公司业务类型包括管理咨询、业务外包、坐席租赁、系统集成等；2012年诚伯公司获得“中国最佳呼叫中心大奖”、“香港最佳外包客户中心大奖”、“广州市政府和谐企业”等12个奖项。

2、        集团介绍

广东立信企业有限公司 （以下简称：立信企业）成立于1994年，公司总部设于广州，拥有三十多家专业公司（诚伯公司是立信企业成员之一），10000多名员工，是专注于提供业务信息整体解决方案、全面运作支撑服务及新技术应用的高科技企业，涉及通信、互联网、交通、物流、电子支付（羊城通）、传媒（地铁广告）、电力、房地产、零售、金融、环保、食品（香满楼）、保险等多个行业，成为以IT服务为主，多种业务并存的大型高科技集团，并在中国、东南亚及欧洲等地设立了分支机构，提供多类型多渠道的实习和就业机会。

综上所述：诚伯公司能为贵校，提供行政管理，到客户服务领域等全方位的学生实习和就业机会。

三、      招聘需求

1.  应聘职位：中国移动12580信息服务顾问

2.  岗位职责：接听中国移动12580热线的客户来电，为客户提供车、船、道路、交通、旅游等生活资讯查询的优质服务。

3.  任职要求：

l  大专实习生及以上学历；

l  国粤语标准、流利、表达能力佳；

l  熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度35字/分以上；

l  有较强的沟通能力和客户服务意识。

4.  福利：

l  薪酬：2350元—3295元／月+额外奖金，包含基本工资、绩效工资、用餐津贴、住宿补贴、达标超量奖，试用期两个月1700元/月

l  五险一金+1：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金

l  年中、年终奖励：为工作满半年以上的员工提供年限奖励；

l  用餐方便：公司拥有员工餐厅，并为员工提供免费的KTV唱歌区；

l  住宿优惠：100元/月、12580客服代表可提供免费夜班宿舍

l  年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假；

l  体验和年度旅游：每年一次免费体检和每年一次省内游。

l  发展前景：到公司实习表现优秀者可成为储备干部，工作满半年后可获得管理人员晋升机会。（查看附一）

l 上班时间：07：30-23：30/24：00轮班制，例：07：30-15：30  15：30-23：30/24:00（一个月休息6-8天，视话务情况而定）

l 面试地址：天河区科学城大观中路492号岭南科技中心五楼；

（从省农干科干院站乘坐776路(坐15站)到科学大道口站下(总里程约：10.2公里；需时间约：29分钟*注：仅供参考，不考虑等车、步行、塞车等因素。)

大家信么？

好听就话客户代表，其实就是接听电话{:soso_e113:}

{:soso_e173:}

{:soso_e176:}

哇，不错不错

要求都矛，有点跷蹊

我朋友就在里面做。没有那么好的待遇

要跑到广州去呀。。

我做过，待遇没那么好的啦，接电话啊{:soso_e100:}

待遇仲系低D

路过睇下野…

{:soso_e113:}

假的？

N年前我在那做了几年， 妈呀，那时候工资低得你都不信，唉......{:soso_e100:}