信宜：村民想拆旧建新，申请却一直未批复，最后......

信访诉求综合服务中心日前成功解决一位某外出务工者余某的危房拆旧建新难题。

余某因长期在外务工，旧屋年久失修，变成了危房，他计划将这旧屋拆除重建，也为了今后回家有个安定的生活居所。为此，他多次向村委会、镇自然资源、农业办等部门递交建房申请资料，但是申请却一直未批复。

余某曾想立即拆掉危房，把房子抢建起来再说。但后来冷静下来，“至少也要给个说法吧。”一想到这，余某就来到了信宜市信访服务中心反映了这个情况。
群众信访诉求服务中心又称“信访超市”。有关责任人告诉记者，“群众来访按需索骥、对号入座，无论反映什么事项、涉及多少部门，都由‘信访超市’统一受理、统一办理、统一管理，让群众‘只进一扇门，最多跑一次’”。

听了余某的陈述，信访工作人员一边安抚，平息他的情绪，一边联系相关部门了解原因。

原来，余某的旧屋地属于活化林地类，即使拆旧也不能重建，所以审批环节就把申请搁置了下来。

得知原因后，余某就宅基地的安排和村集体进行了沟通协商。仅仅两天时间，信访工作人员再次深入朱砂镇，推动镇层面对其宅基地安排给予重视。

余某听了信访工作人员的一席话，深感信访干部的真诚帮助，也看到了建房的希望。他给信访工作人员送上了一面“秉公办事，为民排忧”的锦旗，说，“幸亏不冲动，又得到信访工作人员的帮助，否则，不但房子建不成，可能现在连个住处都没有了。”

同时，市信访局深入开展“两度一率”宣传工作，通过在信访超市引导来访群众主动参与平安建设和“两度一率”问卷调查工作，让“两度一率”家喻户晓、更深入人心，有效营造了人人知晓、人人参与平安信宜建设的浓厚氛围。

来源：信宜市信访局、信宜市人民政府网