东兴街菜鸟驿站弄丢客人快递还态度恶劣

本人3月16号收到菜鸟驿站发来信息有两件快递在东兴街（即农民街）27号店，取件码分别是:1－2－6023、1－2－3010，由于本人当时身在钱排未能于当天去取快递，在3月17号傍晚在钱排出到快递点准备取回两件快递，但得到店员回复说快递已经取了，由于本人没有交代任何人帮忙代取快递，便质疑店员工作疏忽。当时本人也打了报警电话，派出所工作人员也来看监控，说会查路口监控，到今天为止没有收到答复结果。由于两件包裹里面有一件属于喷果树农药，标注是氨基酸营养叶面肥，本人当时交待清楚哪怕是有贪念之人拿了也要追回来，由于当时那个取件人年纪比较大，属于爷爷辈的人，便担心以为人用营养氨基酸，讲明厉害关系。此事菜鸟驿站老板话会跟进，时间一拖再拖，直到3月28日话截图给他进行赔偿，当晚本人加他微信他没有验证通过，3月29日本人再次前往菜鸟驿站东兴街（即农民街）27号店找他理论，老板当时没在店，便质问老板何时回来。待老板回来后老板叫我拒收就可以，试问我连快递都没有见过又何来拒收之理？为此与之理论，最后他便说我态度不好，他不会赔偿我，叫我投诉，他大把文员处理这类问题等等，在此我想问一下菜鸟驿站东兴街27号店老板:此事由3月17号到今天3月29号过去13天了，在此期间一次次推脱说各种理由一直没处理，请你换位思考一下。我维护自己的权益一次次找你协商解决问题怎么了？一句话:“我态度不好，就不办给你，就不赔偿给你又怎样”。试问下，年轻人，你这么做生意能做好吗？你这样的服务态度能干下去吗？且行且珍惜啊！而且在写这个文本期间老板总话要将我放上抖音，话我讲话声音大，我的天啊！你将近半个月没解决问题，一推再推我质问你声音大一点又好过分吗？

其实找商家找平台即可解决，，，

这个时候就要找他的顶头上司，相对应的物流公司官网投诉，或者找顶顶头上司中国邮政
乖乖认怂

平台电话打了也没用

呢间嘢未开几耐，但真係有啲混乱，起码比新里路间差，嗰文员又经常唔见人。至毙係附近噶快递除圆通外大多交比佢统一中通转派，又拖多一晚。连邮政都丢畀佢嗲。无奈。

那间都恶劣

报警+要求淘宝退款+12345热线投诉，激到自己就不好。去年在天猫买了几对袜子，由于韵达快递的原因，半个月都不派送，就去天猫超市申请退货，店家要求是我拒收且他们收到货才肯给我退钱。不不屌他，直接打电话给天猫，天猫也是这个说法，于是打电话给韵达快递投诉，快递左推右推的说明天派送，依旧三五天不派送。***，直接12345，投诉天猫超市虚假发货，欺诈消费者！又过了三五天，韵达客服说按照丢件处理，叫我在天猫申请退款，天猫那边也同意了退款，并且天猫客服也来电话说抱歉+送20块的无门槛券，又过了几天，12345热线也来电话询问是否处理完成。

新开的惹

已解决，请主编删帖

报警这个做得好，起码等于有备案了，因为你说了，其中一个包裹是农药，你报警了，起码如果某个傻货喝了，那也不会是你责任了。

云开果农 发表于 2022-3-30 11:55
已解决，请主编删帖

不用删帖，这种人就应该曝光

我试过也是几天不派送，打电话不接，到店问态度爱理不理样子。这种事情直接投诉到国家邮政总局，第二天某宝和某通快递道歉电话来个不停。

一般直接放驿站的，直接退货退款，再从新买，再放再退，反正不急着用

投诉后，菜鸟来电，你可以要求，此电话号码收件，不进菜鸟驿站。以后都不会投放菜鸟驿站的！