坐网约车开空调要加钱？合理吗？

坐网约车开空调要加钱？合理吗？

高温闷热，出行离不开空调。但是最近，个别消费者在乘坐网约出租车时，却有司机以“成本太高”为由拒绝开空调。网约车空调开与不开，到底该由谁说了算？

在北京的采访中，大部分的网约出租车司机都告诉记者，“夏天不给乘客开空调”的情况应该是少数。按照相关规定，出租车乘客均可以使用车上空调、音响等设备。

事实上，司机与乘客之间的“空调之争”并非今年出现的新情况。网约出租车平台告诉记者，每年夏天，都会接到相关纠纷投诉。而今年高温天频繁、油价上涨，让这个问题更加凸显。

对此，网约车平台方明确表示，司机应配合乘客开关空调，禁止以“空调费”等各种名义向乘客多收附加费或拒载乘客，而对于违反相关标准的司机，在服务分数和派单上都有一定的惩罚措施。

中国交通运输协会共享出行分会秘书长荣建表示：“网约车服务，是用户、平台、司机达成的道路运输服务的协议，乘客能舒适地得到运输服务，这在协议里有明确要求。”

来源 | 央视财经