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[其它途径] 坐网约车开空调要加钱?合理吗?

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一号 发表于 2022-8-4 10:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
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坐网约车开空调要加钱?合理吗?

高温闷热,出行离不开空调。但是最近,个别消费者在乘坐网约出租车时,却有司机以“成本太高”为由拒绝开空调。网约车空调开与不开,到底该由谁说了算?
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在北京的采访中,大部分的网约出租车司机都告诉记者,“夏天不给乘客开空调”的情况应该是少数。按照相关规定,出租车乘客均可以使用车上空调、音响等设备。
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事实上,司机与乘客之间的“空调之争”并非今年出现的新情况。网约出租车平台告诉记者,每年夏天,都会接到相关纠纷投诉。而今年高温天频繁、油价上涨,让这个问题更加凸显。

对此,网约车平台方明确表示,司机应配合乘客开关空调,禁止以“空调费”等各种名义向乘客多收附加费或拒载乘客,而对于违反相关标准的司机,在服务分数和派单上都有一定的惩罚措施。
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中国交通运输协会共享出行分会秘书长荣建表示:“网约车服务,是用户、平台、司机达成的道路运输服务的协议,乘客能舒适地得到运输服务,这在协议里有明确要求。”

来源 | 央视财经

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