好服务要打赏！大拇哥在娱乐休闲行业得到广泛应用!

好服务要打赏！大拇哥在娱乐休闲行业得到广泛应用!

国内服务行业的蓬勃发展，一方面人们对服务的需求越来越强烈，对服务质量的要求也越来越高；另一方面，虽然服务行业百花齐放却也良莠不齐，无法满足人们日益增长的消费需求。行业急需一次根本性的革新！

打赏的出现加速了这一次变革，从线上的内容打赏、直播打赏到线下的餐饮酒店打赏、足疗洗浴KTV打赏，再到旅游、快递、物业打赏，几乎覆盖了所有的服务型行业。

打赏理念源于赏钱和小费，旨在感谢优质的服务，这是跟随互联网新兴的一种非强制性的付费模式，是顺应时代而生的中国本土化产物。

打赏模式之所以能得到如此迅猛的发展，是因为适应了时代发展的需要，服务付费已经从遮遮掩掩的隐藏在其它费用里，开始光明正大的走向台前，并得到了社会的认可。

好服务成了人们快速传播的话题，并铸就了品牌的力量。我们忽略了海底捞的味道却一直记住他们优质的服务。

不可忽略的是，服务行业的人群收入普遍偏低、工作强度大、流动性大，难以形成服务的文化和匠人的精神。

他们需要得到精神上的尊重和物质上的鼓励。每一个真诚笑脸的背后，都是我们点滴的支持。

在娱乐休闲行业，本身有一些小费基因存在，打赏不光是把小费电子货币化。打赏机制可以激励服务人员的工作热情，增加与客人的互动，店长也可实时监控每名员工的评价。服务人员也增加一种游戏化的反馈机制，让服务员可以得到顾客的认可。

大拇哥是国内成立最早、功能最完善的服务评价打赏管理平台，覆盖全国1万多家门店，提供评价打赏、买单收款、会员管理、员工管理、卡券营销等功能和服务。目前已在全国87个城市建立了销售渠道，提供本地化的运营服务。

十九大报告中指出，中国特色社会主义进入了新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

我国服务消费不断升级，消费者的要求已经由生存型消费转向享受型和发展型消费。这就意味着，消费者愿意为更好的服务支付更高的价格。可以说，在积极服务、自愿支付的前提下，打赏的受益者并不仅仅是服务人员，其背后更是蕴含了消费者对服务质量满意度的提升。（详见人民日报：人民日报经济时评：自愿打赏折射消费新需求）

新华网：餐厅服务评价打赏双管齐下提高整体服务质量

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