信宜市民收货时发现商品有问题 但快递公司不让拒收

引用 雪龙 2019-4-10 19:38

如果我拿手机回家后再和卖家协商退货，还能协商吗？卖家肯定说我自己损坏的，或者调包了，或者说你当初干嘛不验手机，那是你确定没问题才签收的啊。

引用 雪龙 2019-4-10 19:39

霸王条款，有质量问题也不能拒收

引用 雪龙 2019-4-10 19:40

还是当着乡镇快递员的面拆开包装验收的，质量有问题，也不给我拒收

引用 电表 2019-4-10 19:46

直接走人或者拍射频

引用 雪龙 2019-4-10 19:54

电表 发表于 2019-4-10 19:46
直接走人或者拍射频

大成顺风快递老板说:电子产品外包装完好，是不能拆开包装试手机的，他刚才给我试用手机，已经违反了公司规定了

引用 雪龙 2019-4-10 19:58

你们有没有买什么东西的时候，东西质量有问题，快递员说不能拒收的？

引用 电表 2019-4-10 20:07

你上顺丰官网，找人工客服问问吧

引用 雪龙 2019-4-10 20:13

电表 发表于 2019-4-10 20:07
你上顺丰官网，找人工客服问问吧

嗯，好的

引用 电表 2019-4-10 20:29

百毒了一下，好像是有这个条款，不能通电试机。 不过也看人，和快递员熟都可以试的，就是要耗点时间。有的地方可以打电话给卖家，卖家同意也可以试。

买电子产品，*好认真看看卖家的信誉，有问题退货也容易。二手的可以叫对方拍编码。

引用 捡到的真理 2019-4-10 20:33

网上二手手机系好便宜，但是我真唔敢买。

引用 雪龙 2019-4-10 20:38

电表 发表于 2019-4-10 20:29
百毒了一下，好像是有这个条款，不能通电试机。 不过也看人，和快递员熟都可以试的，就是要耗点时间。有的 ...

那意思说:不能试手机，寄的是玩具手机，也只能默默承受了？

引用 微信号 2019-4-10 20:42

引用 雪龙 2019-4-10 20:45

拒收件，地方没派件提成的，所以不能拒收吧

引用 小小小 2019-4-10 20:46

引用 电表 2019-4-10 21:04

雪龙 发表于 2019-4-10 20:38
那意思说:不能试手机，寄的是玩具手机，也只能默默承受了？

不试不合理，不过一般都给试的，不过我买过2次都没试。一次新买诺基亚，对机器还不太熟悉，翻电池出来装上也要不少时间，感觉卖家没问题就没试。另外一次二手机，便宜货，感觉卖家没问题也没试。

所以看准卖家很重要，假如对卖家没信心，价格贵不给试就直接拒收。寄玩具这种一般玩不了多少次，除了在论坛私下交易，很少有可能发生，除非选的没有信誉的卖家。

引用 雪龙 2019-4-10 21:04

谁知道邮政的投诉电话？明天去邮政投诉顺风，估计也没效果吧，总得试一试啊

引用 雪龙 2019-4-10 21:45

在我们信宜小地方，事不关己，高高挂起，发发小牢骚而已，洗洗睡吧

引用 衰仔 2019-4-10 21:55

据我所知，除了电商京东之后，其他快递都可以验货后选择签收或者拒收（京东是因为电子产品等自营的，有任何问题都有完整的售后退货换货，所以自营电子产品不支持开箱验货的，但是可以不开箱拒收）。
至于顺丰、四通一达这些，都是支持开箱验货的。但是正如楼上有老乡说的，拒收无提成，也许这是一个原因。
邮管局会受理，不过顺丰的，也可以先顺丰客服电话咨询处理先，处理不了再升级邮管局也OK。

引用 衰仔 2019-4-10 21:57

雪龙 发表于 2019-4-10 21:04
谁知道邮政的投诉电话？明天去邮政投诉顺风，估计也没效果吧，总得试一试啊

搜索邮管局官网，可以自行填写信息投诉。

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