日前，信宜市民李女士轻信一条手机短信，欲通过手机操作将“银行积分” 兑换成现金。幸银行员工认真负责，识穿这是诈骗短信，及时阻止李女士继续操作，从而使其避免了不必要的经济损失。 7月15日上午11时许，在建设银行信宜城中分理处，客户经理在大堂与客户沟通时，发现另一名女士在大堂站着玩手机，立即上前询问该女士需要办理什么业务。经了解，该名女士姓李，年纪30多岁。李女士告诉客户经理，刚刚收到一条短信，内容是“尊敬的客户，你在我行账户已满5000积分，可兑现5%的现金，请通过手机网登陆w**.***.com查询兑换，逾期将失效［某某银行］”，于是，李女士便按照上述网址，通过手机网登录w**.***.com，登陆后，李女士在界面上按提示输入了如下内容：户名、账号、密码、地址等信息，正等候验证码返回，输入验证码提交确认即可。正在此时，客户经理看到网页界面内容后，立即判断，这是一条诈骗信息，如果客户提交，后果将不堪设想，于是立即制止李女士说：“靓女，这是诈骗信息，快停止输入！”李女士听见后，立即警醒，停止手机操作，退出了链接界面。 客户经理告诉李女士，近期有不少市民收到此类信息，已经有人信以为真“中招”被骗。客户经理见李女士已经在手机网上输入了户名、账号、密码等信息，为防止客户信息泄漏，立即与指引她在自助设备上更改了账户密码，因此，成功地阻止了客户被短信诈骗。 李女士感激地对客户经理说：“太感谢你了，幸好你及时提醒我，假如我收到验证码并确认，卡里的钱款将会被骗子搜刮一空。”由于建行员工警惕性高，对客户高度负责，从而堵截了一起短信诈骗案件。 |
