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我市一市民投诉移动乱收费 迟一日充值扣5元信用费?

2015-3-29 09:32| 发布者: 风情编辑| 查看: 1273| 评论: 21|原作者: 63687368

摘要: 由于工作忙,未能及时充值,欠费停机1天,晚上充值后发现移动竟然要多扣5元的信用额度欠费,震惊之余质疑:这分明就是乱收费,虽然5元钱不多,但你们移动公司有什么依据要收客户的信用 ...

     近日,我市一市民向本网爆料,称他移动的手机是28日月结,由于工作忙,未能及时充值,欠费停机1天,到今天晚上充值后扣费开机,但移动竟然要多扣我5元的信用额度欠费。

该名网友震惊之余表示质疑:这分明就是乱收费,虽然5元钱不多,但你们移动公司有什么依据要收客户的信用额度欠费?有没有向社会公开说明这项收费?

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最新评论

引用 非橙勿咬 2015-3-28 22:48
呢个额度会不会是你在没钱的情况下打电话或者发信息产生的呢?
引用 粪基旮 2015-3-28 22:54
我赞成投诉,他奶的信号差个啊婆副骨
引用 63687368 2015-3-28 23:06
我这个号码单纯用来作校信通接收学校的信息,要不是要用校信通,我才不想用移动的!而且我的帐号里还有几块钱,只是不够扣月租,今天就收到欠费停机,一整天都要上班,来不及充值。上班忙得忘记这移动卡是28日月结了。
引用 顶贴专业户 2015-3-28 23:07
所以我现在用联通,反正信号也一样贡差
引用 凉粉 2015-3-29 03:39
非橙勿咬 发表于 2015-3-28 22:48
呢个额度会不会是你在没钱的情况下打电话或者发信息产生的呢?

没钱停机还可以打电话?
引用 凉粉 2015-3-29 03:40
去服务厅问清楚究竟乜野回事
引用 云新007 2015-3-29 08:23
过年几乱扣了我一百多块。投诉推三推4
引用 风之皆皆1 2015-3-29 08:31
{:soso_e128:}依加D死野好精咧噶,冇钱一样比你继续打电话,等你一充值再收钱的
引用 美丽信宜786 2015-3-29 08:56
肯定投诉啦
引用 8877 2015-3-29 09:06
姜太公钓鱼{:soso_e181:}
引用 五金模-陆生 2015-3-29 09:43
{:soso_e113:}
引用 追霞客 2015-3-29 10:37
我也收到过这样的信息,后来问清楚了,所谓的补扣什么什么的,其实就是你卡里剩余的钱扣光还不够要交的月租和套餐等费用,你一充值它就补扣所欠的部分,即所说的信用度(去***专业名词,没几人懂).我所问的就是这样.
引用 心淡了 2015-3-29 11:36
可能是你卡里没钱了,打电话透支的吧。一般卡里没钱都还可以打几个电话,然后续费的时候扣。具体请与沟通100联系~~~~不管有理没理,都支持你去告它!反正这货就是欠扁的!
引用 爱的呼唤 2015-3-29 12:50
难怪移动去年利润1000多亿,,电信的宽带是可以迟交一个月,,不扣什么其他费用的了,,,
引用 池洞谭少 2015-3-29 15:29
顶贴专业户 发表于 2015-3-28 23:07
所以我现在用联通,反正信号也一样贡差

所以我现在用联通,反正信号也一样贡差/

引用 8877 2015-3-29 16:19
有关部门应出面讲清楚
引用 游刃有余 2015-3-29 17:00
原来对移动颇有好感,但现在移动的信号太差劲了,打一次分把钟的电话断线几次,但电信更黑。。。
引用 玉都不在 2015-3-29 17:58
这个好像是你自己用完余额之后,它透支给你的,其实也是你自己用的,虽然我也讨厌移动,不过楼主问题有点低
引用 1393096555 2015-3-29 21:47
系贡过移动都系乱来的,我去营业厅交费排在我前面5个人办理业务,有3个业务员办理业务,居然用了30分才到电话费。

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