“城乡清洁工程”与“护花原理” “严禁乱丢垃圾，违者罚款500元。”在街上，如果你留心观察会发现，在一些垃圾“黑点”的地方，政府相关部门总会竖起这样的一块牌子，又或者有市民愤然写上恶毒的语句。但无论怎样严禁的警告，怎样的“咒语”，一样阻止不了人们在此丢弃垃圾的行为。 在此，笔者想起了曾读过的一篇文章，说的是这样的一个小故事：在一座城市的公共花园里，园丁们种植了许多花草，每当春天到来的时候，公园里便是繁花似锦，因此吸引了不少游客来此驻足欣赏。然而，让人可恼的是，游客中总有一些不自觉的，将花摘下洒落在地上。有的花则被带走，让人深感可惜。尽管公园管理者在园中竖了一些牌子，如“摘花可耻”“禁止摘花”“摘了花朵，丢了修养”等等，但有些人还是熟视无睹，花朵还是继续被摘。后来公园管理人员就找到了心理学家威尔逊，向他诉说了苦衷。威尔逊说：“你们何不转换一个角度来提醒人们呢？”于是他亲手为公园写了一些警示语，如“花朵的自然之美，正是你心灵美的折射”“你欣赏花的美丽，花欣赏你的高贵”“你给花朵一个花期，花给你一份赞美”“把花朵留在枝头，让美丽留在心灵”“上帝是花之美的缔造者，你是花之美的保护者”等等。于是公园管理者便用这些诗一样美的警示语换下了原来的那些带有刚性警示语的牌子。让人惊讶的是，从那以后，折花者骤然减少了，美丽的花朵在公园里安全地竞相开放。 威尔逊对这一现象的解释是：“花园的美丽，需要人们用心灵的美丽来保护和保持，同样，你欣赏了他人品格的美丽与高贵，他自然就会付之以等价的行为来回报你的欣赏。”这就是著名的“护花原理”。 笔者认为，“护花原理”是管理者从赏识的角度向被管理者提出要求，强调的是从内在的心灵感化人，巧妙地转化为对被管理者的一种愿望。 由此，不禁想到我们正在开展的城乡清洁工程所悬挂的标语，竖起的严禁牌子，摆放的垃圾桶、垃圾箱上面喷墨的句子，可否参照“护花原理”来抒写？ 其实，只要不是文盲，类似于像“你欣赏花的美丽，花欣赏你的高贵”这样的诗句，有一定文化素养的市民看到都应该有所触动的。 如果把“严禁乱丢垃圾，违者罚款500元。”改写成一些有人情味又或者有引导性的语言可否更好？ |
