| 致：信宜市人民政府、信宜市水务局、12345政务服务便民热线督办部门 诉求小区：信宜市玉都街道中兴三路幸福花苑小区 涉及住户：小区住宅共81户 尊敬的各主管部门领导： 我们是信宜市玉都街道中兴三路幸福花苑小区全体住宅业主。本小区公共供水主管道出现严重锈蚀问题，近半年来，小区自来水持续发黄、浑浊，放水经常流出铁锈沉淀物，水质肉眼可见。日常全部使用该自来水，已经威胁到81户住户饮水身体健康。 发现水质问题后，小区业主多次主动向水务局反映情况，也通过12345政务热线提交投诉，工单编号：0826082510284269601。期间有水务工作人员来放水就走，至今没有实质性方案，黄浊水一直没有得到解决，住户长期无法用上干净合格自来水。 饮用水安全是基本民生，锈蚀管道持续供水存在很大健康隐患。为保障全体业主用水安全，现全体业主联名，郑重向政府部门提出以下请求： 1、请求将本小区供水管道锈蚀问题列为市级督办事项，安排工作人员到幸福花苑小区开展现场实地核查。 2、对小区自来水水质开展正规取样检测，出具水质检测结果，并向业主公示。 3、已经严重锈蚀的公共供水老旧管道实施管网改造更换，从根源解决水管生锈、出水发黄浑浊问题。 4、请出正式书面答复，明确现场核查、水质检测、管网改造的具体工作时间节点、处理完成时间，并反馈给小区业主代表。       |
