义工应有的工作态度和责任感
转载部分其他义工网文章:对所属义工机构
我市的义工社,没有专职(受薪)工作人员,也就是说,包括组织者在内,人人都是义工,大家既是参与者又是组织者,因此,义工对所属机构应抱建设性的心态,积极主动参与管理策划和组织工作,增强主人翁意识。
对工作
1、义工在决定参与某项服务前,必须清楚了解服务的内容和要求,与自身的兴趣、爱好、能力等是否相符,对工作应有充分的心理准备。
2、义工不可轻率作出承诺,但对承诺了的服务必须尽心尽力完成,如因客观原因,确实无法覆行承诺的应做好解释工作。
对服务对象
1、应持互相帮助的平等精神,不应有“施予”的心理和"救世主"的态度。
2、应尽量了解服务对象,明白其真正需要,常设身处地为服务对象着想,在提供服务时,应尊重服务对象的意见,不应用自己的想法去套别人。
3、要尊重服务对象的隐私权,不应随意公开服务对象的情况或资料。
4、要尽量与服务对象保持良好的关系。
对服务机构
1、对服务机构要尽可能地去了解,对服务机构的人和事,在没彻底了解之前不宜妄加批评。
2、要虚心听取服务机构的意见,在服务过程中要始终保持与服务机构的联系。
[ 本帖最后由 洪七公 于 2006-9-15 20:58 编辑 ] 帮主以上转贴内容很实际,是我们义工必须知道和注意的。 嗯~~~:handshake 尊重与服从~ 顶起 再顶起~~ 原帖由 笑寒霜 于 2006-9-17 20:53 发表
尊重与服从~
对...... :lol:lol用心去做~~ 支持你们。。。。。如果我加入的。。我也会很认真负责的 欢迎 Singing 加入,感谢支持,对别人负责也是对自己负责呵!
:) 好的..希望能为你们的工作献上一点帮助.... 服从:) http://cache19.51.com/user/l/i/liheka/vc200601162002431.gif 顶起,服从 完全赞同
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