鉴哥 发表于 2011-4-25 18:34

偷换用药！深圳二天堂大药房有坑人的销售方式！

近日，我去二天堂大药房买药，发现他们有一种坑人的销售方式：私自为客户替换更加昂贵的处方用药，比如是同一种功效的药有便宜的和高价的，医生的配方是便宜的药，到二天堂后就改为另一种高价药了，相差价格利谱，事后被客户发现，则宣称它们是相同药效甚至药效更好。这简直就是强买强卖嘛！事情是这样的：前段时间，我家两岁女儿身体有恙，在深圳**门诊部看完病并在该门诊取了药（中药），当时三付药总价为36.5元，经过几天的服用后感觉不错已经有明显好转，想得到更好疗效，我太太拿该处方到二天堂药房去买了两付药回来，她当时没有注意。等我回到家后是晚上11点多了，太太告诉我宝宝的药好贵喔！两付40.2元，我当时没想多，就以为是二天堂收多钱了，在家里熬了药让小孩喝。我的天啊！等到第二天下班回家时在路上顺便去了二天堂查个究竟，经过查看发现所捡到的药不对劲，药方里的“竹王”被抓成“川贝”！这两付药里仅仅“川贝”就25元多！当时我一下子就晕了，心里就一个念头：抓错药了！女儿还喝了！怎么办？吃错药万一有什么事的，我怎么对得起我二岁不到的女儿呢？！冷静后，我直接找店里的人说理，但她们并没有认错，口轻轻的就说这两药的功效是一样的，川贝会更好。由此，二天堂用这种方法坑了多少人呢？还这么大的公司。我就想，如果这药好为什么当时医生没有开这药呢？肯定有理由的啊！当时只有店员在，店长以上的人都不在，二天堂的工作人员说会将这事向上面汇报的，让我先回去，我没多想就回去了。晚上就有一电话打来说她是二天堂的区或经理，她说：“先生你好，听说我店里给你捡错了药？”然后，就说了一大堆“竹王”和“川贝”是同样功效的，不会对小孩有什么的等等的话。我接着问：“那你们就这样说几句相同功效的话就完事了？”她就提出给我退回多收的钱并上门看看小孩。但我拒绝了，并提出我的要求：“钱我不要，我只想你们给我做书面的保证‘竹王’捡成‘川贝’不会对小孩身体有副作用和什么影响的。”她说跟公司回报，并保证第二天答复我。等到第二天下班后，我去到药房里也没有得到答复，我就在店里要求员工打电话给那个区或经理，对方却说在公司开会，晚点回来。我回家等到晚上8点多，对方打电话来了，叫我到店里见面。于是，我过去二天堂店里，但去后还是说昨天晚上一样的话，这让我多伤心啊！得到这样的答复，我拿什么来跟女儿交待？！当天是周五，她们说周未了，跟公司回报也要等到周一才能答复。我只好再等，等到周一还没有消息，那天晚上我就打电话给区或经理，答复说“已经回报啦！”还怎么怎么的。然后，过了一会，就有个人打电话来了，说她是二天堂的客服什么的，听店里工作人员汇报什么的……说了一大堆废话，还是和区或经理说的话一样，说什么公司没有开这样证明的先例，我说我也没有先列让人抓错药给我啊？这不是摆明是在忽悠我，忽悠消费者们吗？大家说，我们小老百姓辛辛苦苦的，不求别的，就为活得健健康康、平平安安的，但如今却落得被吃错药还有理无处诉的田地，我该去哪说理啊？请大家给我出个主意吧。谢谢。

鉴哥 发表于 2011-4-25 18:35

本帖最后由 鉴哥 于 2011-4-25 18:37 编辑

我现在先发现深圳二天堂从不提供消费清单顾客的。在深圳的老乡请帮忙顶，本人在深圳论坛/我说深圳事已发，谢谢！

地豆 发表于 2011-4-25 18:47

#av%0028支持维权----------

大海水 发表于 2011-4-25 20:01

楼主忘记还有食品药品监督局了吗？

玉都新宠 发表于 2011-4-25 20:12

感觉LZ有点得理不*人

双倦顶 发表于 2011-4-26 07:45

#av%0020

紫色依人 发表于 2011-4-26 11:18

#av%145

无厘头。/。。

鉴哥 发表于 2011-4-27 19:55

回复 4 # 大海水 的帖子

尼的事矛会理的，我只系让大家知道有尼会事，以后要小心，相信二天堂系顾采用高价药拉高消费。谢谢你的支持与提醒。

内向的鱼 发表于 2011-4-28 11:11

支持维权。。。。

哑巴吃黄连 发表于 2011-4-28 11:23

在中国想维权。。。一个字   难啊
有名叫“中国**D”            

哑巴吃黄连 发表于 2011-4-28 11:24

在中国想维权。。。一个字   难啊
有名叫“中国**D”            

天若依晴 发表于 2011-4-29 09:59

路过，帮顶！
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