疫情防控不松劲 信访服务不停歇
1102疫情发生以来，信宜市信访局党支部第一时间响应市委市政府号召，闻令而动，主动作为，通过主动向社区双报到、随时支援等方式，动员局支部党员干部开展疫情防控工作，让党旗在信访为民服务一线高高飘扬。同时，开通涉疫信访事项“绿色”通道，实行急事急办推动化解百富广场地摊烟火夜市活动30多间商家涉疫信访事项，以实际行动履行“为民解难、为党分忧”的职责使命。领导率先垂范 下沉一线
该局根据疫情防控和包联社区实际情况要求，专门召开会议，全面动员党员干部积极参与疫情防控志愿服务活动。11月6至7日，局党组成员副局长容光同志带队下沉一线，带领局党员志愿者“双报到”东镇街道沿江一社区，在玉都广场、锦绣豪庭等核酸检测点，协助社区做好核酸采集、现场秩序维护、提醒居民保持一米距离、帮助居民注册并出示核酸码，助力社区疫情防控工作。
党员闻令而动 随时支援
“党需要我们去哪里，我们就去哪里。”11月4日，该局党支部两名党员参加市直机关一中队，在接到需要前往合水镇开展防疫志愿服务的命令后，火速到达集结点，按照指定时间到达合水镇政府开展工作。在合水镇临时核酸采样点现场，帮助老人注册并出示核酸码、维护现场秩序，还上门为行动不便的人员开展核酸采样服务等工作。
开通“绿色通道” 便捷高效
在人民来访接待大厅，该局工作人员按照疫情防控政策要求，耐心引导来访人员正确佩戴口罩、配合体温监测，主动出示健康码、行程码、核酸检测报告，把好疫情防控第一关。同时开通涉疫信访事项“绿色”通道，便捷高效为信访群众提供服务。如11月3日晚上，百富广场地摊烟火夜市活动商家代表来访，当了解到是涉疫信访事项后，立即打开候访大厅大门，经核验健康码、行程卡后，引导他们进入大厅坐下来详细了解诉求，启动应急预案。主职领导亲自组织协调相关部门进行现场处置，会同市场监管局、城管局、公安局等部门组织百富广场委托招商方与5名商户代表在接待大厅进行协商，并于11月4日下午，推动30多间商家的涉疫信访诉求妥善解决。
来源：云端信宜
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